Поръчки и доставка
Как да направите поръчка
Можете да направите поръчка чрез регистриран профил или като гост, без регистрация. След обработката ѝ ще се свържем с Вас за потвърждение.
Срок за обработка
Стандартният срок за обработка на поръчките е до 5 работни дни. Този срок не включва времето за доставка от куриера.
Експресна обработка
При необходимост предлагаме експресна обработка в рамките на 1 работен ден, срещу допълнителна такса от 7 евро.
- Спешни поръчки, потвърдени до 14:00 ч. в работен ден, се изпращат същия ден.
- Спешни поръчки, потвърдени след 14:00 ч., се изпращат на следващия работен ден.
Таксата за експресна обработка е отделна от цената на куриерската доставка.
Доставка с Еконт
Изпращаме поръчките с Еконт, с опция „Преглед“.
Посочената цена за доставка до офис на Еконт се отнася за пратки с тегло до 1 кг. За по-тежки или обемни пратки, включително боксови чували, чучела, кресла и пуфове, доставката се изчислява отделно според тарифата на куриера.
Преглед на пратката
Моля, използвайте опцията „Преглед“, преди да приемете пратката. При отказ от цялата поръчка или част от нея куриерските разходи в двете посоки са за Ваша сметка.
Връщане на продукти
Можете да върнете получен продукт в срок до 14 дни от получаването му, при условие че не е използван или изпран и е със запазени етикети. Разходите за обратната доставка са за Ваша сметка.
Възстановяваме сумата за върнатите продукти по банков път в срок до 7 дни, след като получим обратно пратката от Еконт.